Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument poskytuje přehled zásad, podle kterých správce osobních údajů zpracovává údaje návštěvníků a zákazníků webu a internetového obchodu katerija.cz. Podrobnější informace najdete v obchodních podmínkách.

I. Správce osobních údajů

Kateřina Janečková
IČO: 75840367
Sídlo: Čechova 314, Havlíčkův Brod, 580 01
E-mail: email@katerija.cz
Telefon: +420 604 403 995
Web: www.katerija.cz

II. Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění smlouvy, zákonných povinností nebo oprávněných zájmů. Jedná se především o tyto údaje:

Jméno a příjmení
Adresa pro doručení, fakturační adresa
E-mailová adresa
Telefonní číslo
IP adresa a cookies
Údaje o objednávkách, platbách, reklamacích
Údaje potřebné pro účetnictví a daňové povinnosti

Účely zpracování:

Vyřízení objednávky a dodání zboží
Fakturace a vedení účetnictví
Vyřizování reklamací
Komunikace se zákazníky
Plnění zákonných povinností
Zasílání obchodních sdělení (pokud s tím zákazník souhlasil, nebo na základě oprávněného zájmu podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.)

III. Právní základ zpracování

Zpracování je prováděno na základě:

Plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky)
Plnění zákonných povinností (např. archivace účetních dokladů)
Oprávněného zájmu správce (např. přímý marketing stávajícím zákazníkům)
Souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován

IV. Doba uchování osobních údajů

Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a max. 3 roky od poslední aktivity
Účetní a daňové doklady: 10 let podle zákona
Marketingové účely: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky
Reklamace a související údaje: 3 roky po skončení záruční doby

V. Příjemci údajů (třetí strany)

Vaše údaje můžeme předat těmto subjektům:

Dopravci – za účelem doručení zásilky
Poskytovatelé platebních služeb
Poskytovatelé webhostingu a IT služeb
Účetní a daňoví poradci
Heureka.cz / Zbozi.cz (pouze se souhlasem)

VI. Práva subjektu údajů

Máte právo:

Požadovat přístup ke svým osobním údajům
Požadovat opravu nebo výmaz údajů
Vznášet námitku proti zpracování
Omezit zpracování
Na přenositelnost údajů
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

VII. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění práv nás kontaktujte:

E-mailem na výše uvedenou adresu
Nebo písemně na výše uvedenou adresu sídla

Vaši totožnost můžeme ověřit, abychom zajistili bezpečnost vašich údajů.

VIII. Zpracování cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies pro správnou funkčnost. Více informací najdete v zásadách používání cookies.

IX. Odhlášení ze zasílání obchodních sdělení

Obchodní sdělení (např. newslettery, speciální nabídky, informace o novinkách) vám můžeme zasílat:

na základě vašeho souhlasu, nebo
pokud jste u nás provedli nákup a jedná se o nabídku obdobných výrobků či služeb, pak na základě našeho oprávněného zájmu podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

V obou případech máte právo kdykoli se ze zasílání obchodních sdělení odhlásit.

Odhlášení lze provést:

zasláním e-mailu s žádostí o odhlášení na naši kontaktní adresu,
nebo písemně na adresu sídla společnosti
V případě obchodních sdělení zasílaných prostřednictvím mailingového systému bude zpráva obsahovat odkaz k odhlášení. U individuálně zasílaných e-mailů odkaz k odhlášení zpravidla obsažen nebude.

Po odhlášení vám nebudeme nadále obchodní sdělení zasílat. Odhlášení nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před tímto odhlášením.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 1.4.2025 a mohou být kdykoli aktualizovány. O změnách vás budeme vhodným způsobem informovat.